Dernière mise à jour : Octobre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux abonnements Pro (Eco, Classic et Gold), à la mise en vedette d’annonces ou de demandes, à la réinitialisation payante de quota, aux cartes sponsorisées, ainsi qu’à l’achat de crédits PostiGo permettant de régler ces services. Elles constituent le contrat entre PostiGo et tout utilisateur souscrivant à ces services.
Article 2 — Offres et tarifs
PostiGo propose trois formules d’abonnement Pro disponibles au mois ou pour 6 mois :
- PRO Eco — jusqu’à 10 annonces/mois, 6 photos par annonce, remontée automatique tous les 7 jours.
- PRO Classic — jusqu’à 30 annonces/mois, 6 photos par annonce, remontée automatique toutes les 72h.
- PRO Gold — jusqu’à 90 annonces/mois, 9 photos par annonce, photo de couverture de profil, remontée automatique toutes les 24h, statistiques avancées, support prioritaire.
La mise en vedette d’une annonce ou d’une demande est disponible en option pour 7, 14 ou 30 jours.
La réinitialisation anticipée d’un quota (annonces ou demandes) est également disponible en option payante.
Tous ces services, ainsi que les abonnements Pro, s’activent en dépensant des crédits PostiGo (voir Article 3), achetés sous forme de packs via l’App Store ou Google Play. Les prix des packs de crédits sont fixés et affichés par l’App Store ou Google Play dans votre devise locale au moment de l’achat, et peuvent varier selon la région.
Article 3 — Système de crédits
Les abonnements Pro, la mise en vedette, la réinitialisation de quota et les cartes sponsorisées s’activent en dépensant des crédits PostiGo, une monnaie virtuelle interne à l’application. Les crédits s’achètent par packs prédéfinis (de 2 à 360 crédits) ; il n’est pas possible d’acheter un montant libre.
Les crédits achetés sont ajoutés au solde du compte de l’utilisateur et n’ont pas de date d’expiration. Ils ne sont ni remboursables, ni transférables à un autre compte, ni convertibles en argent, sous réserve du recrédit prévu à l’Article 8 pour les cartes sponsorisées. L’activation d’un service (abonnement, vedette, réinitialisation, carte sponsorisée) déduit instantanément le nombre de crédits correspondant du solde de l’utilisateur ; en cas de solde insuffisant, l’utilisateur est invité à acheter des crédits supplémentaires avant de pouvoir activer le service.
Article 4 — Modalités de paiement
L’achat de crédits s’effectue exclusivement via achat intégré, sur l’App Store (iOS) ou sur Google Play (Android). Le paiement est traité respectivement par Apple ou par Google, et le solde de crédits est mis à jour immédiatement après confirmation de la transaction. Une fois les crédits crédités, l’activation des abonnements Pro, de la mise en vedette ou de la réinitialisation de quota est immédiate. PostiGo se réserve le droit de modifier ses tarifs, les nouveaux tarifs s’appliquant aux nouveaux achats de crédits uniquement.
Article 5 — Durée et renouvellement
Les abonnements Pro sont souscrits pour une durée d’1 mois ou de 6 mois, non renouvelés automatiquement. À l’expiration, le compte repasse en mode standard. Il appartient à l’utilisateur de renouveler son abonnement avant l’échéance, en dépensant à nouveau des crédits.
Article 6 — Absence de droit de rétractation
Les crédits achetés, ainsi que les abonnements, mises en vedette, réinitialisations de quota et cartes sponsorisées activés en dépensant des crédits, ne font l’objet d’aucun droit de rétractation ni remboursement, sauf en cas de dysfonctionnement avéré imputable à PostiGo, et sous réserve du recrédit prévu à l’Article 8 pour les cartes sponsorisées refusées ou annulées avant leur mise en ligne. En cas de litige, contactez-nous à postigoappli@gmail.com.
Article 7 — Résiliation
PostiGo se réserve le droit de résilier un abonnement, sans remboursement du solde de crédits restant, en cas de violation des CGU ou des Règles de diffusion par l’utilisateur. L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, sans remboursement prorata des jours restants ni des crédits déjà dépensés.
Article 8 — Cartes sponsorisées
Une carte sponsorisée est une affiche (image seule) fournie par l’annonceur. Elle est affichée avec la mention « Sponsorisé » dans le fil d’accueil de l’application et sur l’accueil du site postigoapp.com du pays de son compte. Si l’annonceur a choisi une destination, un clic sur la carte mène au site internet, au numéro WhatsApp ou à la page Facebook ou Instagram qu’il a indiqués ; à défaut, la carte s’affiche sans lien.
Disponibilité par pays : les cartes sponsorisées ne sont proposées que dans les pays où PostiGo a ouvert le service. Dans les autres pays, l’achat n’est pas disponible.
Prix et vues : la carte s’active en dépensant le nombre de crédits affiché avant son envoi, débités au moment de l’envoi. Le prix et le nombre de vues inclus dans le pack dépendent du pays. La carte est diffusée jusqu’à atteindre le nombre de vues de son pack, sans limite de durée, et remonte en tête du fil environ toutes les 12 heures. Entre deux remontées, sa position dépend des nouvelles annonces publiées et n’est pas garantie. Une vue est comptée à chaque fois que la carte apparaît, dans l’application comme sur le site ; les clics ne sont pas décomptés des vues.
Places et file d’attente : le nombre de cartes diffusées en même temps est limité dans chaque pays. Lorsque toutes les places sont occupées, la carte attend son tour dans une file d’attente, dans l’ordre d’envoi ; sa position dans la file est indiquée.
Validation : chaque carte est vérifiée par PostiGo avant sa diffusion. Sont notamment refusés : les contenus illégaux, trompeurs ou frauduleux ; les contenus à caractère sexuel, violent ou haineux ; les contrefaçons, armes et produits interdits ; la promotion d’applications ou de services concurrents de PostiGo ; les images illisibles ou de mauvaise qualité ; les liens invalides ou sans rapport avec l’annonceur. Après validation, l’image et la destination de la carte ne peuvent plus être modifiées.
Recrédit : si la carte est refusée, ou si l’annonceur l’annule avant sa mise en ligne, la totalité des crédits dépensés est recréditée sur son solde. Une fois la carte en ligne, aucun recrédit ni remboursement n’est effectué, y compris en cas de retrait de la carte par PostiGo pour non-respect du présent article, des CGU ou des Règles de diffusion, ou en cas de suspension ou de suppression du compte.
Statistiques : les affichages et les clics communiqués à l’annonceur sont mesurés de façon anonyme et fournis à titre indicatif. PostiGo ne garantit aucun résultat commercial.
Responsabilité : l’annonceur est seul responsable du contenu de sa carte et de la destination choisie, et garantit disposer de tous les droits sur l’image utilisée. PostiGo n’est pas partie aux échanges ni aux transactions entre l’annonceur et les personnes qui le contactent.